{"id":849,"date":"2023-01-03T10:31:28","date_gmt":"2023-01-03T10:31:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.uce-cyl.org\/web\/?p=849"},"modified":"2023-01-03T12:43:36","modified_gmt":"2023-01-03T12:43:36","slug":"rebajas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.uce-cyl.org\/web\/2023\/01\/03\/rebajas\/","title":{"rendered":"A TENER EN CUENTA EN REBAJAS"},"content":{"rendered":"\n

OBLIGACIONES  DEL COMERCIANTE<\/strong><\/p>\n\n\n\n

1.-Los art\u00edculos puestos a la venta en rebajas deben haber estado incluidos con anterioridad y, durante el plazo m\u00ednimo de un mes, en la oferta habitual de ventas y no pueden haber sido objeto de pr\u00e1ctica de promoci\u00f3n alguna en el curso del mes que preceda a la fecha de inicio de la venta en rebajas.<\/p>\n\n\n\n

2.-Los art\u00edculos rebajados, no pueden tratarse de productos deteriorados o adquiridos con objeto de ser vendidos a precio inferior al ordinario.<\/p>\n\n\n\n

3.-Cuando se oferten art\u00edculos con reducci\u00f3n de precios deber\u00e1 figurar con claridad, en cada uno de ellos, el precio anterior junto con el precio reducido.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s cuando el empresario desee realizar una reducci\u00f3n porcentual en un conjunto de art\u00edculos, bastar\u00e1 con que anuncie gen\u00e9ricamente la misma, sin necesidad de que la reducci\u00f3n conste individualmente en cada art\u00edculo ofertado.<\/p>\n\n\n\n

4.-Las fechas de rebajas elegidas tienen que exponerse al p\u00fablico en los establecimientos comerciales, en sitio visible al p\u00fablico, incluso cuando permanezcan cerrados.<\/p>\n\n\n\n

5.-Cualquier circunstancia especial que afecte a la venta en rebajas (el cobro de arreglos, el plazo para devoluciones etc.) debe anunciase al p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n

6.-Todos los establecimientos deben de tener y disponer al consumidor que las solicite, las hojas de reclamaciones.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

RECOMENDACIONES AL CONSUMIDOR<\/strong><\/p>\n\n\n\n

1.-El consumidor debe evitar las compras<\/strong> desproporcionadas<\/strong>, por lo que se analizar\u00e1n las necesidades, los precios de los productos y la capacidad econ\u00f3mica para hacer frente a esos gastos. No hay que dejarse enga\u00f1ar por las gangas<\/strong>, ya que muchas veces estamos ante productos defectuosos o cuyo precio no se encuentra verdaderamente rebajado.<\/p>\n\n\n\n

2.-Comprobar que el etiquetado del producto incluye el precio actual y el que ha sido rebajado por el comerciante.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

3.-Comprobar que el producto rebajado no est\u00e1 deteriorado ni es de mala calidad<\/strong>. La venta en rebajas no es una venta de saldos, por lo que durante este per\u00edodo no se puede disminuir la calidad de los productos ofertados.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

4.-El consumidor tiene derecho a pagar en met\u00e1lico, o a trav\u00e9s de tarjeta si as\u00ed lo desea<\/strong>. Durante las rebajas los comerciantes no se pueden negar a aceptar pagos mediante este medio, siempre y cuando permita esta utilizaci\u00f3n durante el resto del a\u00f1o. Tampoco se puede penalizar al consumidor con un incremento del precio final del producto por usar dicho medio de pago.<\/p>\n\n\n\n

5.-Igual que para el resto del a\u00f1o, siempre se recomienda pedir el ticket o la factura de compra<\/strong>, y conservarlos durante el mayor tiempo posible, para poder reclamar<\/strong> llegado el caso de que los productos tengan alg\u00fan defecto.<\/p>\n\n\n\n

6.-En los supuestos en que el comerciante acepte devoluciones, el consumidor puede exigir que conste expresamente en el ticket o factura de<\/strong> compra entregada<\/strong>. La normativa actual no obliga a los comerciantes a aceptar devoluciones de los productos que no sean defectuosos, salvo que reconozca este derecho a trav\u00e9s de su publicidad contenida en carteles informativos, factura, ticket, etc. Asegure su devoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

7.-Como durante el resto del a\u00f1o, el consumidor que adquiere un producto duradero rebajado puede exigir el correspondiente documento de<\/strong> garant\u00eda<\/strong> sellado por el comerciante. El consumidor tiene tambi\u00e9n derecho a que el per\u00edodo de garant\u00eda concedido no sea inferior al ofrecido con anterioridad a las rebajas.<\/p>\n\n\n\n

8.-Cuando surja un conflicto con el comerciante, pida la correspondiente hoja de reclamaciones<\/strong>. Todos los establecimientos de Castilla y Le\u00f3n tienen, por Ley, la obligaci\u00f3n de ponerlas a disposici\u00f3n de todos los consumidores. Si el comerciante no dispusiera de dichas hojas de reclamaciones, o se negara a entregarlas, se puede solicitar la presencia de la Polic\u00eda Municipal al efecto de que levante el correspondiente atestado.<\/p>\n\n\n\n

El incumplimiento de la obligaci\u00f3n de poner a disposici\u00f3n del consumidor las hojas de reclamaciones, supone una infracci\u00f3n administrativa<\/strong> que podr\u00eda conllevar una importante sanci\u00f3n para el comercio.<\/p>\n\n\n\n

Una vez formalizada la hoja de Reclamaciones, recomendamos que acudan a los Servicios de Consumo de la Junta de Castilla y Le\u00f3n o a las Asociaciones de Consumidores y Usuarios,<\/strong> para formalizar la correspondiente reclamaci\u00f3n. Si no llega a un acuerdo amistoso con el comercio, se puede solicitar la celebraci\u00f3n de un arbitraje de consumo, v\u00eda de soluci\u00f3n extrajudicial que resulta gratuita.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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