{"id":1131,"date":"2024-03-06T12:05:09","date_gmt":"2024-03-06T12:05:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.uce-cyl.org\/web\/?p=1131"},"modified":"2024-03-06T12:28:52","modified_gmt":"2024-03-06T12:28:52","slug":"cuenta-de-pago-basica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.uce-cyl.org\/web\/2024\/03\/06\/cuenta-de-pago-basica\/","title":{"rendered":"CUENTA DE PAGO B\u00c1SICA"},"content":{"rendered":"\n<p>El \u00e1mbito de aplicaci\u00f3n del RDL 19\/2017, de 24 de noviembre, de cuentas de pago b\u00e1sicas, traslado de cuentas y comparabilidad de comisiones, se extiende a todos aquellos clientes o potenciales clientes personas f\u00edsicas que act\u00faen con un prop\u00f3sito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesi\u00f3n, estableciendo dicha norma el derecho de estos consumidores al acceso a cuentas de pago b\u00e1sicas, que se definen como aquellas cuentas denominadas en euros y abiertas en entidades de cr\u00e9dito que permiten prestar al menos los servicios de apertura, utilizaci\u00f3n y cierre de la cuenta, as\u00ed como el de dep\u00f3sito de fondos, la retirada de dinero en efectivo en euros en las oficinas o cajeros autom\u00e1ticos de la entidad situados en la UE y las siguientes operaciones de pago en dicha zona: adeudos domiciliados, pagos mediante tarjeta de d\u00e9bito o de prepago y transferencias.<\/p>\n\n\n\n<p>Por ello, desde el Banco de Espa\u00f1a, en su <a href=\"https:\/\/clientebancario.bde.es\/pcb\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Portal de Cliente Bancario<\/a>, nos dan las caracter\u00edsticas de una cuenta de pago b\u00e1sica.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfC\u00f3mo se solicita una cuenta de pago b\u00e1sica?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Si no dispusieras de cuenta en un banco y, por primera, necesitaras abrir una, podr\u00eda interesarte la\u00a0<a href=\"https:\/\/clientebancario.bde.es\/pcb\/es\/menu-horizontal\/productosservici\/cuentasdepositos\/cuentascorriente\/guia-textual\/CuentadepagoBasica\/que-es-.html?\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-vivid-red-color\"><strong>cuenta de pago b\u00e1sica<\/strong><\/mark><\/a><strong> (1)<\/strong><strong>, un tipo de producto que atiende los servicios b\u00e1sicos por una comisi\u00f3n de tres euros al mes.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La cuenta de pago b\u00e1sica funciona como cualquier otra cuenta. si bien puede tener alguna caracter\u00edstica singular. Pregunta las dudas que tengas siempre al banco antes de firmar, por ejemplo, si permite descubiertos o no, si pueden tener m\u00e1s de un titular o que comisi\u00f3n cobrar\u00eda si realizas m\u00e1s de 120 operaciones de pago.<\/p>\n\n\n\n<p>Si por alguna raz\u00f3n te resulta dif\u00edcil el acceso a una cuenta de las ordinarias, este producto te interesar\u00e1 especialmente, ya que&nbsp;<strong>entidades de cr\u00e9dito est\u00e1n obligadas a ofrecerlo&nbsp;<\/strong>sin condicionar&nbsp;su apertura a la contrataci\u00f3n de otros servicios. Adem\u00e1s, la cuenta es completamente gratuita para los demandantes que atraviesen por una situaci\u00f3n de vulnerabilidad.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, las entidades pueden\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/clientebancario.bde.es\/pcb\/es\/menu-horizontal\/productosservici\/cuentasdepositos\/cuentascorriente\/guia-textual\/CuentadepagoBasica\/quienes-pueden-solicitarla-.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-vivid-red-color\">denegar <\/mark><\/a><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-vivid-red-color\"><a href=\"https:\/\/clientebancario.bde.es\/pcb\/es\/menu-horizontal\/productosservici\/cuentasdepositos\/cuentascorriente\/guia-textual\/CuentadepagoBasica\/quienes-pueden-solicitarla-.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">(2)<\/a>\u00a0<\/mark><\/strong>la apertura de una cuenta de pago b\u00e1sica. En la norma que regula este producto, se recogen las posibles causas de ello.<\/p>\n\n\n\n<p>Para evitar cualquier impedimento, te brindamos algunos consejos pr\u00e1cticos a la hora de solicitar una cuenta de pago b\u00e1sica:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Prepara la documentaci\u00f3n necesaria y aseg\u00farate de que est\u00e1 en regla y vigente.<\/li>\n\n\n\n<li>Colabora con la entidad cuando te pregunte sobre tu situaci\u00f3n administrativa o econ\u00f3mica. Las entidades est\u00e1n obligadas a conocer a sus clientes.<\/li>\n\n\n\n<li>Realiza la solicitud<strong>&nbsp;por escrito<\/strong>&nbsp;con la fecha y la relaci\u00f3n de los documentos entregados.<\/li>\n\n\n\n<li>Aseg\u00farate de que la entidad&nbsp;<strong>sella&nbsp;<\/strong><strong>tu<\/strong><strong>&nbsp;so<\/strong><strong>licitud&nbsp;<\/strong>y que cuando abandones la sucursal llevas contigo un resguardo de la solicitud e, incluso, la respuesta de la entidad<\/li>\n\n\n\n<li>Si la entidad decide&nbsp;<strong>denegarte<\/strong>&nbsp;la cuenta, debe comunic\u00e1rtelo&nbsp;<strong>por escrito&nbsp;<\/strong>y sin coste en un m\u00e1ximo de&nbsp;<strong>10 d\u00edas<\/strong>&nbsp;desde la entrega de la documentaci\u00f3n completa.<\/li>\n\n\n\n<li>Al comunicarte la denegaci\u00f3n, tambi\u00e9n debe explicarte el procedimiento para\u00a0<a href=\"https:\/\/clientebancario.bde.es\/pcb\/es\/menu-horizontal\/podemosayudarte\/consultasreclama\/comorealizarrecl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-vivid-red-color\">reclamar <\/mark><\/strong>(3)<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>(1) <a href=\"https:\/\/clientebancario.bde.es\/pcb\/es\/menu-horizontal\/productosservici\/cuentasdepositos\/cuentascorriente\/guia-textual\/CuentadepagoBasica\/que-es-.html?\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/clientebancario.bde.es\/pcb\/es\/menu-horizontal\/productosservici\/cuentasdepositos\/cuentascorriente\/guia-textual\/CuentadepagoBasica\/que-es-.html?\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">\u00bfQu\u00e9 es la cuenta de pago b\u00e1sica?<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>(2)  <a href=\"https:\/\/clientebancario.bde.es\/pcb\/es\/menu-horizontal\/productosservici\/cuentasdepositos\/cuentascorriente\/guia-textual\/CuentadepagoBasica\/quienes-pueden-solicitarla-.html\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/clientebancario.bde.es\/pcb\/es\/menu-horizontal\/productosservici\/cuentasdepositos\/cuentascorriente\/guia-textual\/CuentadepagoBasica\/quienes-pueden-solicitarla-.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">\u00bfQui\u00e9nes pueden solicitarla? y \u00bfHay alg\u00fan\u00a0<strong>motivo<\/strong>\u00a0por el que se te pueda denegar la contrataci\u00f3n de este tipo de cuentas?<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>(3) <a href=\"https:\/\/clientebancario.bde.es\/pcb\/es\/menu-horizontal\/podemosayudarte\/consultasreclama\/comorealizarrecl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">C\u00f3mo realizar una reclamaci\u00f3n<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>_____<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/clientebancario.bde.es\/pcb\/es\/blog\/como-se-solicita-una-cuenta-de-pago-basica-.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/clientebancario.bde.es\/pcb\/es\/blog\/como-se-solicita-una-cuenta-de-pago-basica-.html<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>________________________________________________________________________________<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El \u00e1mbito de aplicaci\u00f3n del RDL 19\/2017, de 24 de noviembre, de cuentas de pago b\u00e1sicas, traslado de cuentas y comparabilidad de comisiones, se extiende&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1134,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[152,136,151],"class_list":["post-1131","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tips-consejos","tag-banco-de-espana","tag-bancos","tag-cuenta-basica"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.uce-cyl.org\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1131","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.uce-cyl.org\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.uce-cyl.org\/web\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.uce-cyl.org\/web\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.uce-cyl.org\/web\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1131"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.uce-cyl.org\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1131\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1133,"href":"https:\/\/www.uce-cyl.org\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1131\/revisions\/1133"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.uce-cyl.org\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1134"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.uce-cyl.org\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1131"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.uce-cyl.org\/web\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1131"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.uce-cyl.org\/web\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1131"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}