Nuestra labor
La labor de la Unión de Consumidores de Castilla y León-UCE consiste en:
- ASESORAMIENTO general sobre temas de consumo.
- Información y atención de CONSULTAS JURÍDICAS sobre consumo.
- ATENCIÓN de reclamaciones por vía extrajudicial.
- TRAMITACIÓN DE RECLAMACIONES ante las juntas arbitrales de consumo.
-TRAMITACIÓN DE RECLAMACIONES ante las juntas arbitrales del transporte.
- REPRESENTACIÓN de los consumidores en diversos órganos de participación y consulta.
- FORMACIÓN de los consumidores a través de una amplia gama de publicaciones junto con la organización de cursos, jornadas, seminarios.
- Posibilidad de acceder a INFORMACIÓN diversa sobre temas de consumo a través de publicaciones y material documental de la Asociación; así como en nuestra Web: uce-cyl.org
Publicaciones
LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN. INTERNET
REPARACIÓN DE APARATOS DE USO DOMÉSTICO
GUÍA PRÁCTICA DEL ASEGURADO
REPARACIÓN DE VEHÍCULOS AUTOMÓVILES
LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN. LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS
REPARACIONES EN EL HOGAR
COMPRA, VENTA Y ARRENDAMIENTO DE VIVIENDAS
VIVIENDA: GARANTÍA EN LA EDIFICACIÓN
VIVIENDA: DERECHOS Y OBLIGACIONES EN LA NUEVA LEY DE PROPIEDAD HORIZONTAL
AHORRO DE ENERGÍA EN LOS APARATOS DE USO DOMÉSTICO
MEDIO AMBIENTE EN VALLADOLID. INFORMACIÓN
“MULTIPROPIEDAD”
ARBITRAJE DE CONSUMO
EL USUARIO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS BANCARIOS
ELECCIÓN Y SEGURIDAD EN LOS JUGUETES
CONOZCA EL €URO: LA NUEVA MONEDA
EL €URO EN EL ÁMBITO DEL CONSUMO
CONSUMO SOSTENIBLE. ALGUNAS ACCIONES
REGULACIÓN DE LOS SERVICIOS DE LIMPIEZA Y CONSERVACIÓN. DE PRODUCTOS TEXTILES, CUEROS, PIELES Y SINTÉTICOS
INFORMACIÓN PRÁCTICA SOBRE CONSUMO
EL MAL DE LAS VACAS LOCAS (ENCEFALOPATÍA ESPONGIFORME BOVINA)
PRODUCTOS MILAGRO. PRODUCTOS, ACTIVIDADES O SERVICIOS CON PRETENDIDA FINALIDAD SANITARIA
ETIQUETADO DE PRODUCTOS ALIMENTICIOS
EL CONSUMIDOR Y LA PUBLICIDAD
NUEVAS TÉCNICAS DE ADQUISICIÓN DE BIENES Y SERVICIOS. LAS VENTAS ESPECIALES
LAS CONDICIONES GENERALES DE LA CONTRATACIÓN Y EL CONSUMIDOR
CUÁNDO, CÓMO Y DÓNDE RECLAMAR EN MATERIA DE CONSUMO
SEGURIDAD ALIMENTARIA, ALIMENTOS MODIFICADOS GENÉTICAMENTE
INFORMACIÓN PRÁCTICA SOBRE VIVIENDA
SEGURIDAD ALIMENTARIA: ZOONOSIS Y SALUD PÚBLICA
INFORMACIÓN PRÁCTICA SOBRE REPARACIONES
INFORMACIÓN PRÁCTICA SOBRE VIVIENDA: USO MANTENIMIENTO Y CONSERVACIÓN
CONSUMIDOR AL DÍA (Información sobre Garantías en la venta de bienes de consumo, Servicios de tarifación adicional y la Información en cajeros automáticos)
SEGURIDAD ALIMENTARIA: SALMONELOSIS
INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR INMIGRANTE
LA PROTECCIÓN DE NUESTROS DATOS PERSONALES
EL SOBREENDEUDAMIENTO FAMILIAR
EL CRÉDITO AL CONSUMO
SEGURIDAD ALIMENTARIA.TRAZABILIDAD
CONSUMO RESPONSABLE
INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR INMIGRANTE ( en búlgaro y en árabe)
EL USUARIO DE TRANSPORTES: DERECHOS Y OBLIGACIONES
SERVICIOS BANCARIOS : DERECHOS Y OBLIGACIONES
ENFERMEDADES EMERGENTES Y SEGURIDAD ALIMENTARIA
GUÍA BÁSICA SOBRE CONSUMO PARA EL CONSUMIDOR INMIGRANTE.
Vivienda: Reformas y reparaciones en el hogar. Servicios a domicilio
Seguridad Alimentaria: Comunicación en alimentación y nutrición.
El Usuario De Las Telecomunicaciones. Derechos Y Obligaciones.
II Guía Básica sobre consumo para el consumidor inmigrante.
Coleccionable Sobre Hábitos Saludables De Vida Y Personas Mayores.
La Protección de datos de carácter personal.
Seguridad Alimentaria en al producción de huevos de consumo.De la granja a la mesa.
El Sistema Arbitral de Consumo.
III Guía Básica sobre consumo para el consumidor inmigrante.
Seguridad Alimentaria: Campylobácter.El nuevo desafío.
Consumidor al día.(Garantías, Tarificación adicional, Liberalización eléctrica).
La Sociedad de la Información. El comercio electrónico.
IV Guía Básica sobre consumo para el consumidor inmigrante.
