Unión de Consumidores de Castilla y León - UCE
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lunes, 11 de Diciembre de 2017

Nuestra labor

La labor de la Unión de Consumidores de Castilla y León-UCE consiste en:

- ASESORAMIENTO general sobre temas de consumo.

- Información y atención de CONSULTAS JURÍDICAS sobre consumo.

- ATENCIÓN de reclamaciones por vía extrajudicial.

- TRAMITACIÓN DE RECLAMACIONES ante las juntas arbitrales de consumo.

-TRAMITACIÓN DE RECLAMACIONES ante las juntas arbitrales del transporte.

- REPRESENTACIÓN de los consumidores en diversos órganos de participación y consulta.

- FORMACIÓN de los consumidores a través de una amplia gama de publicaciones junto con la organización  de cursos, jornadas, seminarios.

- Posibilidad de acceder a INFORMACIÓN diversa sobre temas de consumo a través de publicaciones y material documental de la Asociación; así como en nuestra Web: uce-cyl.org
 

Publicaciones

LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN. INTERNET

REPARACIÓN DE APARATOS DE USO DOMÉSTICO

GUÍA PRÁCTICA DEL ASEGURADO

REPARACIÓN DE VEHÍCULOS AUTOMÓVILES

LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN. LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS

REPARACIONES EN EL HOGAR

COMPRA, VENTA Y ARRENDAMIENTO DE VIVIENDAS

VIVIENDA: GARANTÍA EN LA EDIFICACIÓN

VIVIENDA: DERECHOS Y OBLIGACIONES EN LA NUEVA LEY DE PROPIEDAD HORIZONTAL

AHORRO DE ENERGÍA EN LOS APARATOS DE USO DOMÉSTICO

MEDIO AMBIENTE EN VALLADOLID. INFORMACIÓN

“MULTIPROPIEDAD”

ARBITRAJE DE CONSUMO

EL USUARIO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS BANCARIOS

ELECCIÓN Y SEGURIDAD EN LOS JUGUETES

CONOZCA EL €URO: LA NUEVA MONEDA

EL €URO EN EL ÁMBITO DEL CONSUMO

CONSUMO SOSTENIBLE. ALGUNAS ACCIONES

REGULACIÓN DE LOS SERVICIOS DE LIMPIEZA Y CONSERVACIÓN. DE PRODUCTOS TEXTILES, CUEROS, PIELES Y SINTÉTICOS

INFORMACIÓN PRÁCTICA SOBRE CONSUMO

EL MAL DE LAS VACAS LOCAS (ENCEFALOPATÍA ESPONGIFORME BOVINA)

PRODUCTOS MILAGRO. PRODUCTOS, ACTIVIDADES O SERVICIOS CON PRETENDIDA FINALIDAD SANITARIA

ETIQUETADO DE PRODUCTOS ALIMENTICIOS

EL CONSUMIDOR Y LA PUBLICIDAD

NUEVAS TÉCNICAS DE ADQUISICIÓN DE BIENES Y SERVICIOS. LAS VENTAS ESPECIALES

LAS CONDICIONES GENERALES DE LA CONTRATACIÓN Y EL CONSUMIDOR

CUÁNDO, CÓMO Y DÓNDE RECLAMAR EN MATERIA DE CONSUMO

SEGURIDAD ALIMENTARIA, ALIMENTOS MODIFICADOS GENÉTICAMENTE

INFORMACIÓN PRÁCTICA SOBRE VIVIENDA

SEGURIDAD ALIMENTARIA: ZOONOSIS Y SALUD PÚBLICA

INFORMACIÓN PRÁCTICA SOBRE REPARACIONES

INFORMACIÓN PRÁCTICA SOBRE VIVIENDA: USO MANTENIMIENTO Y CONSERVACIÓN

CONSUMIDOR AL DÍA (Información sobre Garantías en la venta de bienes de consumo, Servicios de tarifación adicional y la Información en cajeros automáticos)

SEGURIDAD ALIMENTARIA: SALMONELOSIS

INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR INMIGRANTE

LA PROTECCIÓN DE NUESTROS DATOS PERSONALES

EL SOBREENDEUDAMIENTO FAMILIAR

EL CRÉDITO AL CONSUMO

SEGURIDAD ALIMENTARIA.TRAZABILIDAD

CONSUMO RESPONSABLE

INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR INMIGRANTE ( en búlgaro y en árabe)

EL USUARIO DE TRANSPORTES: DERECHOS Y OBLIGACIONES

SERVICIOS BANCARIOS : DERECHOS Y OBLIGACIONES

ENFERMEDADES EMERGENTES Y SEGURIDAD ALIMENTARIA

GUÍA BÁSICA SOBRE CONSUMO PARA EL CONSUMIDOR INMIGRANTE.

Vivienda: Reformas y reparaciones en el hogar. Servicios a domicilio

Seguridad Alimentaria: Comunicación en alimentación y nutrición.

El Usuario De Las Telecomunicaciones. Derechos Y Obligaciones.

 II Guía Básica sobre consumo para el consumidor inmigrante.

Coleccionable Sobre Hábitos Saludables De Vida Y Personas Mayores.

 La Protección de datos de carácter personal.

 Seguridad Alimentaria en al producción de huevos de consumo.De la granja a la mesa.

El Sistema Arbitral de Consumo.

III Guía Básica sobre consumo para el consumidor inmigrante.

Seguridad Alimentaria: Campylobácter.El nuevo desafío.

Consumidor al día.(Garantías, Tarificación adicional, Liberalización eléctrica).

La Sociedad de la Información. El comercio electrónico.

 IV Guía Básica sobre consumo para el consumidor inmigrante.